念押しで質問しますが、「IllustratorやPhotoshopで「⌘Z」は効く」のですよね？
効かないのはInDesignだけなのですよね？
以下の「B. 環境設定ファイルの再作成」は試してみたでしょうか。
おかしいなと思ったら（Mac OS 版 InDesign CC）
もし試していないのでしたら、これは基本的なメンテナンスなので、ダメかもしれませんがやってみてください。
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