CS3についてはサポート自体が終了していますから、
電話やメールサポートでの問い合わせは基本的にはできません。
本フォーラムのみの扱いになります。
また、非認証版インストーラーに関する件の質問は何度か出ていますが、
全員失敗した、という話ということはありませんから、環境固有の問題になります。
ただし動作保証外環境の場合は導入自体が成功するという保証がないのが前提で、
トラブル解消を自らできることが大前提になります。
今回の場合、一度全部アンインストールしたうえでCS3 Clean Scriptを稼働させてから
再インストールして対応できるかどうか、くらいしかないと思いますし、
個々の環境に依存した問題であることを踏まえられたほうがいいと思います。