Office 2000のインストールで挙動がおかしくなったというのもおかしい話のような気がします。
(サポート外とはいえインストールだけでおかしくなることは少々考えにくいため)
ハードディスクの故障とのことですが、個人的にはメモリ、またはマザーボードなど、
全般の故障を疑うところです。
Windows 7のマシンだと、もし2009年の初期リリース段階から利用しているものであれば、
8年は経過しているのでハードウェアの故障は十分考えられるためです。
Office 2000のインストールで挙動がおかしくなったというのもおかしい話のような気がします。
(サポート外とはいえインストールだけでおかしくなることは少々考えにくいため)
ハードディスクの故障とのことですが、個人的にはメモリ、またはマザーボードなど、
全般の故障を疑うところです。
Windows 7のマシンだと、もし2009年の初期リリース段階から利用しているものであれば、
8年は経過しているのでハードウェアの故障は十分考えられるためです。